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ロードサービスでトラブル相次ぐ2社を公表 高額請求業者に注意

車のバッテリー上がりや事故によるレッカー移動などの際に利用するロードサービスで、事前説明のない高額請求など利用者とのトラブルが相次いでいるとして、消費者庁は24日、消費者安全法に基づき「大和商会」(埼玉県草加市)と「関東バッテリートラブルセンター」(東京都新宿区)の2社の社名を公表し、注意を呼びかけた。

消費者庁によると、2社は別会社を装っているが、実質的には同一人物が代表を務め運営している。大和商会は「CARお助けサービス」のウェブサイトで「基本料金3980円(税込)~」「業界最安水準」と記載しているが、実際には高額請求の苦情が複数寄せられている。

一方、関東バッテリートラブルセンターも「基本料金1980円(税込)~」「作業前に見積もりを提示する」などと謳っていたが、消費者からは作業終了

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